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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Sigel Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung
Sigel - Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung - 40 Blatt - A5 - Kopie - selbstdurchschreibend
Preis: 19.39 € | Versand*: 0.00 € -
Avery Zweckform Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung
Avery Zweckform - Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung - 40 Blatt - A5 - Dreifachausfertigung - selbstdurchschreibend
Preis: 15.31 € | Versand*: 0.00 €
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Welche Auswirkungen hat der steigende Wettbewerb im Paketdienst auf die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen in Bezug auf Logistik, Technologie und Kundenservice?
Der steigende Wettbewerb im Paketdienst führt zu einem verstärkten Fokus auf Effizienz in der Logistik, um die Lieferzeiten zu verkürzen und die Kosten zu senken. Unternehmen investieren verstärkt in Technologie, um ihre Prozesse zu optimieren und die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Der Kundenservice wird ebenfalls verbessert, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insgesamt führt der steigende Wettbewerb zu Innovationen und Verbesserungen in der gesamten Branche, was letztendlich zu einer höheren Effizienz und Qualität der Dienstleistungen führt.
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Welche Vorteile und Herausforderungen sind mit dem Prozess der Online-Bestellung in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Kundenservice verbunden?
Der Prozess der Online-Bestellung bietet den Kunden den Vorteil, bequem von zu Hause aus einkaufen zu können, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen kann. Gleichzeitig stellt dies jedoch eine Herausforderung für die Logistik dar, da die Lieferung der Produkte pünktlich und effizient erfolgen muss, um die Kundenerwartungen zu erfüllen. Im Bereich des Kundenservice kann die Online-Bestellung zu einer höheren Anzahl von Anfragen und Beschwerden führen, die effektiv und zeitnah bearbeitet werden müssen, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Trotz dieser Herausforderungen bietet die Online-Bestellung auch die Möglichkeit, Kundenverhalten und -präferenzen besser zu analysieren und personalisierte Angebote zu erstellen.
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Anstatt Versand, DHL Retoure?
Ja, DHL bietet auch Retouren an. Wenn du ein Paket zurücksenden möchtest, kannst du es mit DHL zurückschicken. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten, zum Beispiel kannst du das Paket in einer DHL Filiale abgeben oder einen Abholauftrag für die Abholung zuhause oder im Büro beantragen.
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Wie kann ein Unternehmen im Bereich Schuhversand effektiv Logistik, Lagerhaltung und Kundenservice optimieren, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten?
Ein Unternehmen im Bereich Schuhversand kann die Effizienz seiner Logistik verbessern, indem es moderne Technologien wie automatisierte Lagerverwaltungssysteme und Routenoptimierung einsetzt. Zudem kann es durch die Nutzung von Echtzeit-Tracking-Systemen die Transparenz in der Lieferkette erhöhen und so die Lieferzeiten verkürzen. Eine optimierte Lagerhaltung kann durch die Implementierung von Just-in-Time-Bestandsmanagement und die Nutzung von Datenanalysen zur Vorhersage von Nachfrageänderungen erreicht werden. Ein exzellenter Kundenservice kann durch die Bereitstellung von klaren und transparenten Kommunikationskanälen, schnelle Reaktionszeiten auf Kundenanfragen und eine kundenorientierte Retourenabwicklung gewährleistet werden.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Logistik Schild mit Text Transport Versand waagerecht A3 (297x420mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 28.99 € | Versand*: 0.00 € -
Logistik Aufkleber mit Text Transport Versand hochkant A1 (594x841mm)
Produkteigenschaften Hochwertiger Aufkleber aus langlebiger Klebefolie mit einer Gesamtdicke von 155 μm (0,155mm) Ein UV-resistenter und witterungsbeständiger Aufdruck gewährleistet die Anwendung im Innen-, und/oder Außenbereich und ist für Temperaturen von -30°C bis +80°C geeignet. Die Haltbarkeit im Außenbereich beträgt bis zu 7 Jahren. Verarbeitung Die Aufkleber werden digital bedruckt und mit einer Schutzfolie laminiert. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für Ihre hochwertigen Werbe-, und Hinweisaufkleber. Befestigung Die Aufkleber sind konturgeschnitten, lassen sich leicht abziehen und perfekt auf allen glatten, fettfreien Oberflächen anbringen. Bei Temperaturen unter 10 Grad empfehlen wir die Oberfläche vorzuwärmen, z.B. mit einem Haartrockner oder einer Heissluftpistole, so entwickelt sich die volle Haftkraft schneller. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung, so dass der Kleber nicht geknickt wird. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Es gibt unsere Aufkleber bei Bedarf auch als Schilder!
Preis: 45.99 € | Versand*: 0.00 € -
Avery Zweckform Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung
Avery Zweckform - Formular für Bestellung/Lieferung/Rechnung - 40 Blatt - A5 - Kopie - selbstdurchschreibend
Preis: 16.60 € | Versand*: 0.00 € -
Logistik Schild mit Text Transport Versand waagerecht A5 (148x210mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 12.50 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann ein Verpackungsservice dazu beitragen, die Effizienz und den Kundenservice in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Versand zu verbessern?
Ein Verpackungsservice kann dazu beitragen, die Effizienz im E-Commerce zu verbessern, indem er die Verpackung und den Versand von Produkten übernimmt, was es den Unternehmen ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Zudem kann ein Verpackungsservice die Logistik optimieren, indem er die Lagerung, Kommissionierung und den Versand von Produkten effizienter gestaltet. Darüber hinaus kann ein Verpackungsservice den Kundenservice verbessern, indem er sicherstellt, dass die Produkte sicher und professionell verpackt werden und pünktlich beim Kunden ankommen. Außerdem kann er maßgeschneiderte Verpackungslösungen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Wie kann man bei einem Paketdienst eine Sendungsverfolgung durchführen?
Um eine Sendungsverfolgung bei einem Paketdienst durchzuführen, benötigt man die Sendungsnummer, die man vom Absender erhalten hat. Diese Nummer kann auf der Website des Paketdienstes eingegeben werden, um den aktuellen Status der Sendung zu überprüfen. Alternativ kann man auch den Kundenservice des Paketdienstes kontaktieren und nach dem aktuellen Stand der Sendung fragen.
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Wie kann ein Unternehmen im Bereich des Schuhversands effektiv Logistik, Lagerhaltung und Kundenservice optimieren, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten?
Ein Unternehmen im Bereich des Schuhversands kann effektiv Logistik, Lagerhaltung und Kundenservice optimieren, indem es ein gut durchdachtes Lager- und Versandsystem implementiert, das eine schnelle und effiziente Abwicklung der Bestellungen ermöglicht. Zudem kann es durch die Nutzung von Technologie wie Lagerverwaltungssystemen und automatisierten Bestandsverfolgungssystemen die Genauigkeit und Effizienz der Lagerhaltung verbessern. Darüber hinaus kann das Unternehmen durch die Schulung und Motivation seines Personals sicherstellen, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Schließlich kann das Unternehmen durch die Implementierung eines effektiven Kundenservice-Systems sicherstellen, dass Kundenanfragen und Probleme schnell und zufriedenstellend gelöst werden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewähr
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Wie erfolgt die Zustellung durch den Paketdienst Hermes?
Die Zustellung durch den Paketdienst Hermes erfolgt in der Regel an die angegebene Lieferadresse. Der Zusteller klingelt an der Tür und übergibt das Paket persönlich an den Empfänger oder hinterlässt es an einem sicheren Ort, falls niemand zu Hause ist. Alternativ kann das Paket auch bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer Hermes Paketshop-Filiale zur Abholung hinterlegt werden.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.